“新房刚装修,买了3万多元的高档瓷砖精心装饰,然而还没等入住,瓷砖竟出现拱起、空鼓甚至脱落的现象,售后却无保障。”福州市民罗先生反映,由于施工方和瓷砖销售方都称工艺、质量无问题,无人愿意为此担责,这令他很烦恼。

瓷砖脱落原因不明

罗先生购买了3.4万多元的全抛釉瓷砖,同时铺贴在新房的卫生间和厨房餐厅里。然而还未等到入住,罗先生意外发现卫生间的两个阳角面的瓷砖拱了起来,瓷砖已经离开了墙壁基面,其他部位也大多空鼓,甚至还有几片瓷砖脱落掉下。“所幸还没住人,要不然瓷砖砸落下来伤到人,那可就不得了。”罗先生说,现在上万元的瓷砖面临返工,很是苦恼。

罗先生表示,泥工师傅是瓷砖店推荐的师傅,单铺贴费用就花了12000元。罗先生发现,同时贴的厨房餐厅的瓷砖却没有上述问题。卫生间与厨房餐厅的瓷砖种类一样,但卫生间的砖是无缝铺贴的,而厨房餐厅的砖是有缝铺贴,也是瓷砖店推荐的。

相关各方说法不一

罗先生提出,问题应当是出在瓷砖的无缝铺贴工艺上,在无缝铺贴的情况下,热胀冷缩产生的应力把瓷砖给拱了起来。

瓷砖店店长表示瓷砖这种无缝铺贴的工艺没有问题,如果热胀冷缩的话只会开裂,问题是出在泥工师傅调和瓷砖胶配比不当,导致脱胶。为何两地瓷砖,一处完好,一处有问题?她表示,胶不是一次性调好,人工操作难免会出错。

负责施工的泥工师傅则表示,业内都知道这类瓷砖需要留逢,所以即使重贴,瓷砖工艺若是无缝铺贴,还会继续脱落。

福州装修行业人士表示,最近天气冷热多变,确实会对瓷砖产生影响,所以一般会建议在瓷砖间留逢,但是崩边、起拱、脱落等情况,和工艺、瓷砖胶等多方因素都有关系。

要正确使用瓷砖胶

果真瓷砖胶工程师表示,现在选择使用瓷砖胶贴砖的业主越来越多,特别是墙面贴砖,基本会选择使用瓷砖胶,这是因为其粘性好、牢固可靠。但是使用瓷砖胶也是有规范的,以果真瓷砖胶为例,使用过程中只需添加水搅拌即可,不可添加水泥、沙等,用不完的产品不可加水再搅拌使用。刮浆前基面应处理好,不可有油污、起沙等缺陷。

另外贴砖必须要留缝,这是使用瓷砖胶都必须要注意的。瓷砖本身会热胀冷缩、墙体也会热胀冷缩,建筑墙体每天也都在遭受各种来自大自然或者人为产生的震动,另外瓷砖本身存在尺寸误差加上施工的时候工人也会有铺贴误差。以上的种种决定了,贴砖必须要留缝,以确保瓷砖之间不会相互挤压导致崩边、起拱、脱落等。


三万多的瓷砖刚贴就脱落 谁来负责?